Contents
Johdanto
Pelastussuunnitelman laadinta, ylläpito ja tiedottaminen perustuvat pelastuslain (379/2011) vaatimukseen. Tässä pelastussuunnitelmassa on selostus:
- vaarojen ja riskien arvioinnin johtopäätelmistä;
- rakennuksen ja toiminnassa käytettävien tilojen turvallisuusjärjestelyistä;
- henkilöille annettavista ohjeista onnettomuuksien ehkäisemiseksi sekä onnettomuus- ja vaaratilanteissa toimimiseksi;
- mahdollisista muista kohteen omatoimiseen varautumiseen liittyvistä toimenpiteistä.
Pelastuslaissa on myös muita vaatimuksia turvallisuudelle, näistä tärkeimpinä: Rakennuksen omistajan ja haltijan sekä toiminnanharjoittajan on osaltaan huolehdittava siitä, että rakennus, rakennelma ja sen ympäristö pidetään sellaisessa kunnossa, että:
- tulipalon syttymisen, tahallisen sytyttämisen sekä leviämisen vaara on vähäinen;
- rakennuksessa olevat henkilöt pystyvät tulipalossa tai muussa äkillisessä vaaratilanteessa poistumaan rakennuksesta tai heidät voidaan pelastaa muulla tavoin;
- pelastustoiminta on tulipalon tai muun onnettomuuden sattuessa mahdollista;
- pelastushenkilöstön turvallisuus on otettu huomioon.
Seuraavat varusteet ja laitteet on pidettävä toimintakunnossa sekä huollettava ja tarkastettava asianmukaisesti:
- sammutus- ja pelastustyötä helpottavat laitteet;
- palonilmaisu-, hälytys- ja muut onnettomuuden vaaraa ilmaisevat laitteet;
- poistumisreittien opasteet ja valaistus;
Rakennuksen omistajan ja haltijan sekä toiminnanharjoittajan on osaltaan:
- ehkäistävä tulipalojen syttymistä ja muiden vaaratilanteiden syntymistä;
- varauduttava henkilöiden, omaisuuden ja ympäristön suojaamiseen vaaratilanteissa;
- varauduttava tulipalojen sammuttamiseen ja muihin sellaisiin pelastustoimenpiteisiin, joihin ne omatoimisesti kykenevät;
Basic property information
Kohde koostuu yhdestä myymäläkerroksesta (kerros M1), jonka päällä on kahdeksankerroksinen
(kerrokset P1-P8) parkkihalli. Rakennus on kokonaisuudessaan yhdeksänkerroksinen.
Autohallissa on 421 pysäköintipaikkaa. Vesikatolle on sijoitettu aurinkopaneeleita.
Basic information
Property name | P-Atlas ja Lidl |
---|---|
Building name | Jätkäsaaren Lidl, P-Atlas, Jätkäsaaren Pysäköinti, Atlantinkaari |
Building address |
Länsisatamankatu 35 00220 HELSINKI |
Number of buildings | 1 |
Number of operators | 2 |
Property owner |
Jätkäsaaren Pysäköinti Oy
tel. 096689340 |
Year of construction | 2020 |
Number of floors | 9 |
Fire class | P1 |
Other information
The site falls within the area of the following rescue service: Helsinki. The rescue department's estimated time of arrival at the site is approximately 6 minutes.
Fire alarm manager |
Tommi Toivio Talosyke Oy phone 0400226770 |
---|---|
Location of the fire alarm | Länsisatamankadun puoleinen porrashuone (B-porras) |
Maintenance | PHM Liikekiinteistöt Oy phone 0207498060 service 0207498060 |
Electricity supplier |
Helen Sähköverkko Oy
tel. 096171 http://www.helen.fi/ |
Surveillance company's contact info |
Securitas
tel. 0204912600 On-call tel. 0204912600 http://www.securitas.fi |
Insurance company of the property |
If
tel. 010191919 http://www.if.fi |
Gathering area | Hyväntoivonkuja, myymälän sisäänkäyntien välinen kuja |
Back-up gathering area | Viranomainen osoittaa tarvittaessa |
Key storage lock box | Länsisatamankadun puoleisen porrashuoneen vieressä (B-porras) |
Number of civil defence shelters | 1 |
Location of civil defence shelter VSS1 | Rokkiparkki väestönsuoja Hyväntoivonkatu 7 kuilu D |
Heating type | District heating |
Main water shutoff | Pohjakerroksessa myymälän takana huoltokäytävällä, sprinklerikeskuksessa |
Heat distribution room | Pohjakerroksessa myymälän takana huoltokäytävällä |
Electricity switchboard | Pohjakerroksessa myymälän takana huoltokäytävällä |
Location of substation | Pohjakerroksessa myymälän takana huoltokäytävällä |
Ventilation device |
Myymälän takakäytävä (hissiaula) M1
|
Air ventilation emergency stop |
Länsisatamankadun puoleinen porrashuone (B-porras), savunpoistokeskuksen yhteydessä |
The premises of the property
Location | Name |
---|---|
Maantasokerros | Lidl |
Location | Name |
---|---|
- | P-Atlas |
Number of people
During the day | In the evening | At night | |
---|---|---|---|
On weekdays | 100 | 50 | 10 |
On weekends | 80 | 40 | 10 |
Organisation
Managing director of the company |
Mikko Syrjänen Jätkäsaaren Pysäköinti Oy phone 0406824900 mikko.syrjanen@helsingintoimitilat.fi |
---|---|
Maintenance manager |
Juho Laitinen Lidl Suomi Ky phone 0505256398 juho.laitinen@lidl.fi |
Technical superintendent |
Pasi Kanerva Jätkäsaaren Pysäköinti Oy phone 0500686757 pasi.kanerva@helsingintoimitilat.fi |
Safety personnel for the property
Person responsible for civil defence shelter VSS1 |
Pasi Kanerva phone 0500686757 pasi.kanerva@helsingintoimitilat.fi |
---|---|
Electrical machinery usage manager |
Markku Hyvärinen phone 0405435758 |
Important numbers of the property
Task | Name | Telephone number | Service phone number |
---|---|---|---|
Maintenance company | PHM Liikekiinteistöt Oy | 0207498060 | 0207498060 |
Lift maintenance | Schindler | 020320500 | |
Surveillance company's contact info | Securitas | 0204912600 | 0204912600 |
Name | Telephone number | Duty hours | |
---|---|---|---|
Fire alarm: Attendant | Tommi Toivio | 0400226770 | |
Key duty | Asiakaspalvelu | 0291231771 | Continuous duty |
Smoke removal machine: Service person | Tommi Toivio | 0400226770 | |
Sprinkler system: Service person | Tommi Toivio | 0400226770 | |
Ventilation device: Service person | MArkku Hyvärinen | 0405435758 |
Other important numbers
Operator | Telephone number | Duty hours |
---|---|---|
Public emergency numbers | 112 | 24 h |
Poison information centre | 0800 147 111 | 24 h |
Vaaratilanteet ja niiden hallinta
Riskit ja uhat
Paikoitushallin toiminnalle ja sen käyttäjille tulipalo on merkittävin riski. Haastavin palo parkkihallissa on sähköauton tulipalo. Haasteena on akkupalon sammuttaminen. Sähköauton akut ovat hybridiin verrattuna huomattavasti isommat, joten niiden sammuttaminen haasteellisempaa.
Sähköauton syttyessä palamaan pelastuslaitos jäähdyttää akkuja ja parkkihallin ollessa kyseessä pyrkii siirtämään palon sammuttua auton pois hallista. Sähköauton palo voi syttyä spontaanisti uudelleen 48 tunnin ajan
Normaaliajan riskeihin ja uhkiin paikoitushallissa katsotaan lisäksi tapaturmat, omaisuusrikokset, ilkivalta, töhriminen, häiriköinti sekä luvaton ja rikollinen toiminta.
Koko autohalli on lämmittämätöntä ja kaltevaa tilaa (vesi lattialle jäätyessään vaarantaa poistumisturvallisuuden), joten paikoitustiloissa ei ole pikapalopostiverkostoa.
Riskien ennaltaehkäisemiseksi paikoitushallissa tehdään sisäistä seurantaa ja valvontaa. Paikoitushallin turvallisuusjärjestelyt tukevat poikkeustilanteissa toimimista.
Rakennuksen maantasossa toimivalla päivittäistavaramyymälällä on omaa toimintaansa koskeva pelastussuunnitelma, ja siihen liittyvät toimintaohjeet.
Tarkastukset
Paikoitushallin isännöitsijän tulee tarkastaa paikoitushallin pelastustoiminnan järjestelyt vähintään kerran vuodessa. Kiinteistöhuolto tekee omalta osaltaan tarkastuksia huoltokäyntien yhteydessä.
Isännöitsijä osallistuu palotarkastuksiin. Tarkastusajankohdan määrää alueen palotarkastaja. Palotarkastuspöytäkirjat säilytetään pelastussuunnitelman yhteydessä. Huoltopöytäkirjat ja muut dokumentit näytetään palotarkastajalle niitä pyydettäessä.
Onnettomuuksien ja vaaratilanteiden sisäinen seuranta
Kaikista paikoitushallissa tapahtuvista onnettomuus-, tapaturma-, vaara-, vahinko- ja rikostilanteista tulee ilmoittaa välittömästi isännöitsijälle. Tapahtumat kirjataan ylös ja niihin reagoidaan tilanteen vaatimalla tavalla. Rikoksista tehdään aina rikosilmoitus.
Onnettomuuksien ennaltaehkäisy
Tapaturmat
Pysäköintilaitoksessa sattuvat tapaturmat voi aiheuttaa:
- kaatuminen, kompastuminen, liukastuminen
- liikenneonnettomuudet
Ennaltaehkäisy
- Pysäköintilaitoksen tilojen kunnossapito
- viallisista valaisimista, laitteista tai pinnoista ilmoiteteaan miinteistönhuoltoon
- Noudatetaan nopeusrajoitusta
- Pysäköidään vain merkityille paikoille
Tulipalo
Tulipalo voi alkaa:
- ajoneuvoista
- tulitöiden seurauksena
- sähkölaitteistoista
- tuhopoltto
Ennaltaehkäisy
- Pysäköintilaitoksessa ei saa säilyttää muuta kuin moottoriajoneuvoja.
- Varmistettava, että hallin ulko-ovet menevät lukkoon.
- Jos huomaat, että ovet eivät sulkeudu, ilmoita asiasta kiinteistöhuoltoon.
Vakuutustoiminta
Yhtiöllä on kiinteistön täysarvovakuutus. Se kattaa vahinkotapauksissa kiinteistölle aiheutuneet vahingot, mutta ei korvaa kolmannelle osapuolelle tapahtuneita vahinkoja.
Safety procedures
Extinguishing equipment
Location | Extinguishing equipment | Description |
---|---|---|
Myymälä ja autohalli | Fire extinguisher | Jauhesammuttimia (27A-144B-C, 6 kg) vähintään 1 kpl / 300m2 |
Myymälä | Fire hydrant |
- at least yearly when the extinguisher is subjected to factors affecting its operational ability, such as moisture, vibration or fluctuations in temperature (outdoor areas)
- at least once every two years (indoor areas)
- The functionality of the rapid fire hydrants should be checked every year. A pressure test for the rapid fire hydrant hoses should be performed at five-year intervals.
Safety equipment
Sprinkler equipment
The sprinkler system is an automatic fire extinguishing system which starts extinguishing a fire by spraying water at the location of the fire and, at the same time, passes on a fire alert to the emergency centre. The functioning of the equipment is based on the principle that when the temperature exceeds a certain level, the capsule of the sprinkler breaks and water is released to flow through the sprinkler.
The sprinkler equipment is maintained according to the maintenance plan. The equipment is tested monthly and inspected every other year.
Sprinkler equipment service
The sprinkler system must always be assigned a nominated person or company, who will service the equipment in accordance with maintenance instructions. Persons carrying out servicing must have the appropriate expertise and information required for the servicing.
Maintenance work that is comparable in technical complexity to the installation of new equipment may only be carried out by a shop specialised in the installation and maintenance of sprinkler equipment and listed by the Finnish Safety and Chemicals Agency. The person responsible for ordering maintenance must be named if maintenance is obtained as a purchased service. There must be a written contract for the purchased maintenance service.
Description | Automaattinen sammutusjärjestelmä |
---|---|
Location of centre | Pohjakerroksessa, kulku porrashuoneen kautta puoli kerrosta alaspäin |
Coverage | Koko rakennus |
Service person |
Tommi Toivio phone 0400226770 |
Smoke extraction
The purpose of smoke ventilation is to remove fire gases, smoke and heat from the premises. The smoke ventilation equipment must be maintained and tested regularly according to the user maintenance instructions. The smoke ventilation equipment may only be used by the rescue services.
Location of smoke extraction hatches | Myymälä |
---|---|
Description | Myymälän savunpoisto on koneellista ja manuaalisesti ohjattua. Myymälätilat on jaettu kahteen savuosastoon. Varsinainen myymälä muodostaa oman Korvausilma otetaan painovoimaisesti manuaalisesti avattavien ovien ja ikkunoiden kautta. Myymälän tekniset tilat Myymälän omalla käytävällään olevien teknisten tilojen savutuuletus hoidetaan käytävän IV-konehuoneesta savutuuletus tapahtuu ovien kautta myymälän puolelle ja sieltä edelleen pois myymälän savunpoistopuhaltimilla. Ovien avaus manuaalisesti paikan päältä. |
Location of centre | Länsisatamankadun puoleinen porrashuone (B-porras) |
Smoke removal activation | Länsisatamankadun puoleinen porrashuone (B-porras) |
Service person |
Tommi Toivio phone 0400226770 |
Location of smoke extraction blower | Autohalli |
---|---|
Description | Autohallin P1 kerroksen savunpoisto on järjestetty yhden imupisteen 14 m3/s kautta. Kerroksissa P2...P8 ei ole erillistä savunpoistojärjestelmää. Autohallin kerrosten P1 ja P2 välissä on savusulkurakenne |
Location of centre | Länsisatamankadun puoleinen porrashuone (B-porras) |
Smoke removal activation | Länsisatamankadun puoleinen porrashuone (B-porras) |
Location of smoke extraction hatches | Porrashuoneet ja hissit |
---|---|
Description | Porrashuoneissa on savunpoistoikkunat, joiden avaus porrashuoneen maantasokerroksesta. Porrashuoneiden kylmien hissiaulojen savutuuletus käsin avattavien ikkunoiden / luukkujen kautta. Kerroksessa P1 savunpoisto tapahtuu sähköisesti avattavan ikkunan kautta. Hissikuiluissa yhteinen savunpoisto. Luukun avaus tapahtuu sähköisesti kunkin porrashuoneen maantasakerroksesta. |
Exit guide, security or signal light
Emergency exit signs show how to to exit the building. Any faulty or incomplete signs must be reported to property maintenance services.
Description | Akkuvarmenteiset poistumisopasteet |
---|---|
Location of centre | Tilat 113 ja 112 |
Coverage | Rakennuksen poistumisreitit ja uloskäynnit |
Ventilation emergency stop
If the building is subjected to an external danger, such as fire gases from an adjacent building, the ventilation must be shut off. In such a case, the rescue authorities usually issue an emergency warning, providing additional instructions, such as to turn off ventilation systems.
Air ventilation can be stopped by anyone.
Ventilation emergency stop: Länsisatamankadun puoleinen porrashuone (B-porras), savunpoistokeskuksen yhteydessä
Fire safety
Fire alarm
The purpose of the automatic fire alarm system is to warn people in the property about an imminent fire. The system detects fires quickly as sensors react to the fire and the alarm bells start ringing. The system will alert the emergency response centre automatically.
Location | Länsisatamankatu 35 B |
---|---|
Description | Rakennuksessa on automaattista sammutuslaitosta täydentäväpaloilmoitinjärjestelmä. Lisäksi kohteessa on hälytyspainikkeita ja palokelloja. |
Location of centre | Länsisatamankadun puoleinen porrashuone (B-porras) |
Attendant |
Tommi Toivio Talosyke Oy phone 0400226770 |
Securing the functionality of the notification transfer connection
- Periodic maintenance and malfunction repairs
- Monthly testing of the notification transfer connection
- Periodic inspections
Actions in the event of malfunction of the notification transfer connection
In the event that a malfunction is detected in the notification transfer connection, an enhanced surveillance is performed on the premises with the help of personnel.
- Connection to the emergency centre
- An on-call person to supervise the fire alarm centre
- An on-call person makes the emergency notification if needed and guides the rescue department to the site of fire
Fire compartmentalisation
The purpose of fire compartmentalisation is to limit the spread of smoke and fire and to secure safe exiting. For this reason, it is very important that the fire doors are kept closed. Fire doors must not be wedged open.
The floors, basement floors and attic of the building are generally divided into separate fire compartments.
Spaces which differ from each other fundamentally in terms of usage or fire load are divided up into separate fire compartments, if it is necessary for the protection of property or personnel. (usage way compartmentalisation)
Building | Type | Description |
---|---|---|
Atlantinkaari | Floor compartmentalisation, Usage method compartmentalisation | Rakennuksen paloluokka on P1. Atlantinkaaressa on käytössä käyttötapa- ja kerrososastointia. |
Dry risers
A dry rise is an empty pipe fitted permanently into the property used by rescue services to get extinguishing water from the street level, for example, to the building's roof.
Location | Porraskäytävät |
---|---|
Description | Vedensyöttö- ja vedenottolaitteet on lukittavissa kaapeissa. |
Emergency exit routes
The principle of exit safety is that all spaces of the building must haveat least two exit routes at all times which do not require keys or othertools to open the doors. Doors are not to be kept double-locked during working hours. Objects are not to be stored in front of the exits.
There are the following types of evacuation procedure in the property:
Building | Evacuation procedures |
---|---|
Atlantinkaari | Myymälä Myymälän tiloista poistutaan kolmen uloskäynnin kautta. Lisäksi takatiloissa on poistumisreitti lastauspihan kautta. 2-kerroksen sosiaalitilasta poistutaan uloskäytäväporrashuoneeseen. Lisäksi tilasta on varatie pukuhuoneen ikkunan kautta. Ikkunan alapuolella on palotikkaat. Autohalli Autohallia pääsee poistumaan kahden palo-osastoidun porraskäytän kautta (A ja B portaat). Rakennuksen poistumisreitit ja uloskäynnit on varustettu akkuvarmenteisilla poistumisopasteilla, jotka toimivat myös sähkökatkon sattuessa. |
Hot work
Hot work is defined as work in which sparks arise or in which naked flames or other heat sources are used and may cause a fire hazard. Such work includes e.g. oxyacetylene and arc welding, flame and arc cutting, disc cutting and metal grinding, which create sparks, as well as work involving the use of gas burners, other open fire or combustion air blowers. Alternative methods must always be considered for hot work due to the fire hazard it presents.
Carrying out hot work always requires a hot work licence. The person carrying out the hot work must have a valid hot work card.
Hot work licences can be granted by the following people responsible for hot work:
Tommi toivioTalosyke Oy
phone 0400226770
The fire alarm system tender must take care of any deactivations needed so that the hot work or other refurbishment work does not cause an unnecessary fire alarm.
Any possible fire alarm system deactivations are to be fixed.
Aurinkovoimala
Vesikatolla sijaitsee 456 aurinkopaneelia. Aurinkovoimalan hätäkatkaisu sijaitsee B-portaan sisäänkäynnin yhteydessä, palokunnan hyökkäysreitillä.
Action guidelines
The following pages contain a guide on accident prevention and on how to act in accident and danger situations. Read the action guide carefully!
The correct actions, solutions, and choices prevent and limit accidents. This way accidents can be minimised or they can be prevented altogether.
Safety and security are our shared concern!
Safety organisation
Safety personnel for the property
Person responsible for civil defence shelter VSS1 |
Pasi Kanerva phone 0500686757 pasi.kanerva@helsingintoimitilat.fi |
---|---|
Electrical machinery usage manager |
Markku Hyvärinen phone 0405435758 |
Alerting help
In all urgent emergency situations, whether it be a police, fire department, paramedic, or a social worker case involving an urgent need for help CALL THE EMERGENCY NUMBER: 112
- Call the emergency number yourself if you can
- It is important to make the emergency call yourself, if the matter concerns you. The victim has more knowledge on the situation, based on which the dispatcher can send help accordingly. Using middle-men to make the call can delay getting the right kind of help on site.
- Tell what happened
- The emergency centre dispatcher will ask the caller about what happened so that they can send the appropriate assistance.
- Give the exact address and municipality
- The emergency centre might have several same addresses in different municipalities/cities in its service area. Therefore it is also important to know the name of the town/city/municipality where the accident has taken place.
- Answer the questions that are asked of you
- The questions asked by the dispatcher are important. They do not delay alarming for help. In urgent cases the dispatcher already alerts the authorities and other partners during the call, and gives them more information on what has happened.
- Act according to the information given to you
- The dispatcher is trained to give instructions in various types of situations. It is important to follow the given instructions. Correct initial actions often play an important role in the end result.
- End the call only after you're given permission to do so.
- Ending the call too soon may delay the help from arriving. After you are given the permission to end the call, end it. Keep the phone line open. The dispatcher or the help on its way may need additional information on what has happened.
In an emergency, the rescue department shall be guided as follows:
Paloilmoittimelle, Länsisatamankadun puoleiseen porrashuoneeseen (B-porras)
Sudden illness or accident
- Clarify and check
-
- What has happened?
- Check the person's condition (do they wake up, are they breathing?)
- Give first aid if needed.
-
- Turn an unconscious but breathing patient into the recovery position on their side.
- If the person is not breathing, start with first aid.
- Make an emergency call.
-
- Call the number 112.
- Tell where you are calling from. Länsisatamankatu 35, HELSINKI
- Tell what happened
- Act according to directions.
- Inform the emergency centre of any changes that take place in the condition of the patient.
Tulipalotilanne
Pelasta
- Pelasta itsesi ja vaarassa olevat.
- Varo hengittämästä savua (erittäin myrkyllistä)
- Opasta muita lähintä poistumisreittiä ulos.
- Kokoontumispaikka on Hyväntoivonkuja, myymälän sisäänkäyntien välinen kuja
Ilmoita
- Soita yleiseen hätänumeroon 112
- Paina paloilmoituspainiketta
- Kerro
- kuka olet
- missä palaa
- osoite ja kerros
- Länsisatamankatu 35 00220 HELSINKI
- mitä palaa
- onko ihmisiä vaarassa
- Mikäli kyseessä on sähköautopalo, ilmoita asiasta hätäkeskukselle.
- Älä katkaise puhelua ilman lupaa
Sammuta
- Ota lähin sammutin ja aloita sammutustyö heti (älä vaaranna itseäsi)
- Ei vettä sähköjännitteisiin kohteisiin eikä nestepaloihin
- Aloita liekkien edestä, jatka taakse, alhaalta ylös ja levitä aine edestakaisella liikkeellä liekkien juureen
- Lopeta ruiskutus liekkien kadotessa
Ehkäise
- Rajoita palon leviämistä sulkemalla ovet.
- Poista lähellä olevat tulenarat esineet ja syttyvät aineet.
Opasta
- Järjestä pelastuslaitoksen opastus paikalle.
- Opastaja menee myymälän osalta myymälän sisäänkäynnille ja autohallin osalta autohallin sisäänajon luokse
- Paloilmoitinkeskus sijaitsee Länsisatamankadun puoleisessa porraskäytävässä
- Ole tarvittaessa pelastuslaitoksen apuna
Jälkivahinkojen torjunta
- Kiinteistöhuollon/ylläpidon vastuulla. Pelastuslaitos avustaa.
- Tilat tuuletetaan.
- Tilat siivotaan ja raivataan
- Sammutusvesi ja -aineet poistetaan
- Tilat kuivataan
- Tarvittaessa käytetään jälkivahinkojen torjuntaan erikoistunutta yritystä.
Capture in a shoplifting/theft situation.
When you detect a theft, get further help immediately if possible, and notify the security (tel. 0204912600).
- Do not speak to the person inside the shop, but follow them with your eyes.
- Shoplifting/theft has not happened before the suspect has passed the checkout counters without paying for the product.
- Address the person after they have passed the checkout counters, but do not accuse them of anything and remain calm.
- Provocation may lead to conflict. Do not make threats, false promises or call the person a "thief", for example. Remember to keep a safe distance.
- Do not let the person leave or throw the item away, but ask them to step aside to clarify the matter.
- Observe especially the place (pocket, bag, etc.) where the person has put the stolen item. When you take the person aside, it is easier to observe him/her and other business can continue with no disturbances. Remember your own safety!
-
In the event that a security person cannot attend to the matter, report the matter immediately to the police by calling 112.
- According to legislation, those who have been caught in the act of shoplifting must be immediately turned over to the police.
- Each shoplifting (shoplifting, theft) must be reported to security (tel.0204912600).
The person shall receive a fine for shoplifting/theft (penalty) or the matter shall be processed in court (theft). In the event that the stolen item is not retrieved in original condition, or other property has been damaged, a demand for compensation can be made (the police will inquire these issues from you). When recording these demands, the police will also want to know where the person took the item, where he/she put it (whether he/she detached possible alarm devices etc.) and where the person was caught. The witnesses and possible camera recordings should also be mentioned when turning over the suspect.
Robbery
The situation is a robbery if the person uses violence or threatens with violence in order to take your possessions. The robbery may also be armed (knife, gun, etc.)
During robbery
- Remain calm, obey the robber
- Panicking or resistance may escalate into violence. Also remember the safety of others present.
- Act with delay. Provide the robber with products or money in order of value — from the smallest to the biggest. Also include recognisable products or marked banknotes.
- Delaying gives time for help to arrive and for catching the robber on location. In the event that the robber is interrupted, the loot shall remain small. Recognisability will help track the robber in the event that he/she is not immediately caught.
- Remember the robber's characteristics, style of speech and direction of escape.
- When you act calmly, these issues are easier to remember after the situation. Eye-witnesses shall also be interviewed for their observations.
After the robbery
- In the event that you have not yet called for help, notify security immediately (tel. 0204912600).
- Close the shop, do not let new people enter, ask witnesses to remain on location if possible.
- In the event that eye-witnesses wish to leave, ask for their contact information. You can give eye-witnesses pen and paper and ask them to write down the robber's characteristics. This will stop them from talking with each other and calms them down.
- Estimate the value of the loot. Tell the police all the information you have when they arrive and act according to their instructions.
- Remember that without permission by the police, you are not allowed to give statements to the press etc. Your supervisor will make the decision to inform other parties.
Toiminta palohälytystilanteessa
Rakennuksessa on automaattinen paloilmoitinlaitteisto, joka antaa hälytyksen pelastuslaitokselle. Palohälytyksen kuullessaan jokaisen on viipymättä poistuttava rakennuksesta.
- Käytä poistumiseen lähintä mahdollista poistumistietä.
- Soita turvallisesta paikasta numeroon 112 ja anna lisätietoja tilanteesta. Samalla varmistat, että hätäkeskus on saanut tiedon palosta.
- Siirry kokoontumispaikalle, älä jää sisäänkäyntien edustoille.
Toiminta kokoontumispaikalla
Kokoontumispaikka: Hyväntoivonkuja, myymälän sisäänkäyntien välinen kuja
Kun ihmiset ovat poistuneet rakennuksesta ja edenneet kokoontumispaikalle, jäädään odottamaan pelastuslaitoksen saapumista. Tilanteen mukaan on pohdittava, onko turvallista jäädä nimetylle kokoontumispaikalle vai siirrytäänkö esimerkiksi lähistöllä olevaan kiinteistöön.
Kokoontumispaikalta ei saa poistua ilman pelastuslaitoksen lupaa. Pelastuslaitos tiedottaa tilanteen edistymisestä ja ilmoittaa milloin kiinteistöön saa palata.
Muistettavia asioita kokoontumispaikalla:
- mahdollisista loukkaantuneista huolehtiminen, ilmoitettava pelastuslaitokselle
- liikuntarajoitteisista tai muuten vajaakuntoisista huolehtiminen
- ilmoitettava, mikäli tietää jonkun jääneen sisälle
Varakokoontumispaikka
Mikäli kokoontumispaikka ei ole turvallinen, niin siirrytään etäämmälle onnettomuuspaikalta. Myös viranomaiset osoittavat tarvittaessa suojapaikat pidempiaikaista suojautumista varten.
Vesivahinko
- Jos havaitset vesivuodon, ilmoita siitä kiinteistöhuoltoon.
- Selvitetään mistä vesi tulee
- Suljetaan tarvittaessa veden tulo lähimmästä sulkuventtiilistä tai pääsulusta.
- Pääsulku sijaitsee Pohjakerroksessa myymälän takana huoltokäytävällä, sprinklerikeskuksessa
- Hälytetään putkiliike korjaamaan vuoto.
- Hälytetään kohdevastaava ja kiinteistöhuolto aloittamaan veden poisto. Tarvittaessa hälytetään lisäapua, mikäli kyseessä on suuri vuoto.
- Jos huomaat tiloissa vuotoveden yhteydessä voimakasta lämmönnousua ja kosteaa höyryä, on kyseessä todennäköisesti kaukolämpövuoto. Ota välittömästi yhteys kiinteistöhuoltoon ja pelastuslaitokseen.
Under threat of violence
In an unarmed threatening situation, act in the following way.
- Act calmly and try to calm the person with your behaviour.
- Make sure you do not turn your back or let yourself be cornered, so that you will always have an escape route when a threatening person comes close.
- Call for help depending on the circumstances.
- Escape and help others escape.
Take care of your own safety. Seek to direct the threatening person to a place where they cannot harm others. After the event, contact the police about the incident if required.
If the threatening person is armed, act in the following way.
- Do not resist.
- Do whatever the person threatening you tells you to do.
- As the situation permits, try to warn others.
- By closing doors, you can limit a person's movement within the property.
- After the situation, call 112 to get professional help on site as fast as possible. Listen to directions and act accordingly.
Every threat and sighting of a possibly threatening situation must be taken seriously and the police must be informed immediately. Through your own behaviour, you can affect the progress of the situation, and thus you should take all threatening situations seriously and try to calm down already begun situations.
Säilyttäminen kiinteistössä
Autosuoja on tarkoitettu vain moottoriajoneuvojen säilyttämistä varten. Autosuojan käyttötarkoitus mainitaan voimassa olevassa rakennusluvassa.
Autosuojaa ei saa käyttää rakennusluvan vastaisesti ilman rakennusvalvonnan lupaa. Käyttötarkoitus on moottoriajoneuvojen pysäköintitila, ei siis autopesula, lastaustila, jätehuone, varasto, myymälä, kirpputori, autokorjaamo, rengasvarasto tms.
Autosuojissa muun irtaimiston säilyttäminen on rajoitetumpaa johtuen suuremmista omaisuus- sekä henkilöriskeistä. Muuta irtaimistoa moottoriajoneuvon lisäksi saa säilyttää seuraavasti:
- mopoja, moottoripyöriä, moottorikelkkoja ja muita ajoneuvorekisterissä olevia moottoriajoneuvoja
- polkupyöriä
- peräkärryä tyhjänä
- kiinteistön huoltamiseen tarkoitettuja moottoriajoneuvoja.
Yllä olevan luettelon lisäksi ei saa säilyttää mitään muuta irtaimistoa, kuten:
- oman kiinteistön huoltoon tarkoitettuja moottoriajoneuvoihin liitettäviä lisälaitteita
- työkoneita, kuten kaivureita, täryttimiä, ajettavia nostimia ym